Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar los servicios de Lovio, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Lovio se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio.

2. Descripción del servicio

Lovio ofrece una plataforma digital para la creación, personalización y gestión de invitaciones de boda, incluyendo:

• Creación de invitaciones digitales personalizadas
• Gestión de listas de invitados y confirmaciones (RSVP)
• Lista de regalos integrada
• Photobook y álbumes fotográficos
• Recordatorios automáticos
• Otras funcionalidades relacionadas con la planificación de bodas

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar nuestros servicios, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Proporcionar información veraz y actualizada

4. Uso aceptable

Al utilizar Lovio, te comprometes a:

• No utilizar el servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado
• No violar ninguna ley en tu jurisdicción
• No subir contenido ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros
• No intentar acceder de manera no autorizada a nuestros sistemas
• No distribuir spam o contenido no solicitado
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Lovio y de terceros

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Lovio, incluyendo diseños, textos, gráficos, logos, íconos, imágenes, clips de audio y software, es propiedad de Lovio o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

El contenido que crees usando nuestros servicios (tus invitaciones personalizadas) sigue siendo de tu propiedad, pero nos otorgas una licencia para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo según sea necesario para proporcionar nuestros servicios.

6. Pagos y facturación

Los servicios de Lovio pueden tener costos asociados. Al realizar un pago:

• Aceptas proporcionar información de pago válida y actualizada
• Autorizas el cargo de los servicios contratados
• Comprendes que los precios pueden cambiar con previo aviso
• Los pagos son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago

7. Política de reembolso

Ofrecemos reembolsos según las siguientes condiciones:

• Solicitudes realizadas dentro de los primeros 7 días desde la compra
• Problemas técnicos no resueltos que impidan el uso del servicio
• Las solicitudes deben enviarse a soporte@lovio.cl
• Cada caso será evaluado individualmente

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Lovio disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana. Sin embargo, no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones y no seremos responsables por:

• Mantenimiento programado o de emergencia
• Interrupciones causadas por terceros o eventos fuera de nuestro control
• Pérdida temporal de acceso al servicio

9. Limitación de responsabilidad

Lovio no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a:

• Pérdida de datos o información
• Pérdida de beneficios o ingresos
• Interrupciones del servicio
• Errores o inexactitudes en el contenido

10. Terminación del servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a Lovio en cualquier momento, sin previo aviso, por:

• Violación de estos términos y condiciones
• Uso fraudulento o abusivo del servicio
• Solicitud del usuario
• Razones legales o de seguridad

11. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios. Te recomendamos revisar sus términos y políticas antes de proporcionar información.

12. Ley aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago, Chile.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en: